Wenn Sie das Concierge-Service-Formular ausgefüllt haben, wird es an unsere Mitarbeiter weitergeleitet, die die Bestellung ausführen. In der Regel noch am selben Tag, manchmal innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Bei vielen Bestellungen kann es bis zu zwei Tage dauern.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen bei vinted und Kleinanzeigen länger dauern können, da wir viel mit den Verkäufern kommunizieren müssen.
Sie werden per E-Mail und in Ihrem Kundenkonto über die Statusmeldungen informiert.
Bitte beachten Sie, dass wir die Lieferzeit nicht vorhersagen können, da Verkäufer die Tracking-IDs häufig erst einige Zeit nach unserer Bestellung bereitstellen. Daher ist es für uns schwierig, den Überblick zu behalten. Wenn wir die Artikel 14 Tage nach unserer Bestellung noch nicht erhalten haben, werden wir automatisch von unserem System benachrichtigt und nehmen aktiv Kontakt mit dem Verkäufer auf.