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MATERIAL CTNs-Boxen klein 1,50 €
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Häufig gestellte Fragen

Welche Kosten muss ich an myGermany zahlen?

Sie zahlen nur eine Gebühr, sobald Sie einen Paketversand veranlassen! Darin enthalten sind die Transportkosten des Spediteurs und die Leistungen von myGermany. Sie zahlen keine monatlichen oder zusätzlichen Gebühren. Bei der Einfuhr außerhalb der EU können Einfuhrgebühren (Zölle und Zölle) anfallen. Diese müssen an die Spediteure gezahlt werden, diese wickeln die Rechnungsstellung direkt mit Ihnen ab, bevor Sie das Paket erhalten.

Geschätzte Kosten und tatsächliche Kosten unterscheiden sich – warum?

Unsere gesamten internationalen Versandkosten hängen von verschiedenen Faktoren ab, die wir erst dann genau kennen, wenn Ihr Paket in unseren Händen ist: aktuelle Wechselkurse, aktuelle Treibstoffzuschläge sowie tatsächliches Gewicht und Größe Ihres Pakets, wobei die beiden letzteren das Umfangsmaß und die Abmessungen definieren / Volumengewicht.

Bezahle ich die Spediteure zusätzlich?

Nein. Sie zahlen uns einen Pauschalpreis und darin sind bereits die Transportunternehmen und unsere Gebühren enthalten!

Muss ich Zolleinfuhrgebühren zahlen?

Wenn Sie in der EU versenden, müssen Sie keine Zollgebühren zahlen. Wenn Sie außerhalb der EU versenden, können für Ihre Waren Einfuhrsteuern und Zölle anfallen. Diese Kosten müssen Sie nach dem Versand Ihres Pakets bezahlen. Die Transportunternehmen nehmen mit Ihnen Kontakt auf und wickeln die Zollabwicklung und Rechnungsstellung direkt mit Ihnen ab.

Was ist mit der Mehrwertsteuer (GST) gemeint?

Innerhalb der EU berechnen wir die 19 % Mehrwertsteuer. Außerhalb der EU sind die Dienstleistungen ohne Mehrwertsteuer, sodass auf unsere Dienstleistungen keine Mehrwertsteuer erhoben wird. Wenn es um Produktkäufe für Nicht-EU-Kunden geht, kann myGermany diese für Sie ohne 19 % Mehrwertsteuer abwickeln. Bitte nutzen Sie unseren Concierge-Service ausschließlich unter Angabe des Netto-Tarifs!

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