Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Lassen Sie uns Ihnen erklären, wie myGermany mit Daten und Informationen umgeht, die wir von Ihnen als Kunde erhalten.

Ihre personenbezogenen Daten (Registrierungsdaten, Details zu Ihren Bestellungen usw.) werden von myGermany gespeichert und gemäß den Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (Verordnung (EU) 2016/679), Mai 2016. Mit Ihrer Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren Sie auch unsere Datenschutzrichtlinie. myGermany respektiert die Sicherheit und den Datenschutz seiner Kunden und wird personenbezogene Kundendaten wie Namen, Adressen und ähnliche Informationen niemals zu Werbezwecken oder Ähnlichem verkaufen oder weitergeben. Wir nutzen Marketing-Tools von Drittanbietern wie Google AdWords, wobei ausschließlich E-Mail-Adressen verwendet werden. Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden wissen, was mit ihren Daten geschieht. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht darüber, welche Daten von uns erhoben werden und zu welchen Zwecken sie verwendet werden.

2. Rechtliche Begründung für die Speicherung und Nutzung von Kundendaten

Da dies für die Durchführung unserer Tätigkeit erforderlich ist (z. B. die Nutzung Ihrer Adresse für Lieferungen, die Zahlungsabwicklung usw.), speichern wir Ihre Daten. Alle im Registrierungsprozess angegebenen Kundendaten werden von myGermany gespeichert und verschlüsselt sowie vor Zerstörung, Verlust, unberechtigtem Zugriff oder Missbrauch geschützt. Aus diesem Grund arbeiten wir mit unserem Kooperationspartner HostEurope zusammen, dessen Rechenzentrum zu den größten und sichersten in Deutschland zählt.
Meine in Deutschland intern genutzten PCs und Laptops (Notebooks) sind mit BitLocker verschlüsselt.

3. Erhebung und Nutzung von Kundendaten

myGermany garantiert, nur solche Kundendaten zu speichern, die im Hinblick auf die Abwicklung der jeweiligen Prozesse als wichtig erachtet werden.

Zu welchen Zwecken werden die Kundendaten von myGermany verwendet?

KUNDEN KOMMUNIKATION – Kommunikation mit unseren Kunden, Kundensupport und internes E-Mail-Marketing.
Praktikant in den Programmen: Thunderbird,
Externe Programme: WP Newsletter und LiveChat.
Verwendete Daten: Namen und E-Mail-Adressen.

E-MAIL-KOMMUNIKATION Alle von myGermany gespeicherten personenbezogenen Kundendaten sind in Ihrem Kundenkonto einsehbar. Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich für die direkte Kommunikation mit Ihnen und für Remarketing-Aktivitäten verwendet. Dies umfasst die Willkommens-E-Mail, die Sie nach Ihrer Anmeldung erhalten, Benachrichtigungen über eingehende oder weitergeleitete Sendungen, Mitteilungen von myGermany zu Neuigkeiten und Änderungen sowie Remarketing-Aktivitäten.
E-Mail-Marketing: Wir verwenden auch Remarketing-Tracking-Cookies von Drittanbietern, denen Sie zustimmen, darunter die Tracking-Cookies von Google AdWords und Google Tag Manager. Dies bedeutet, dass wir Ihnen weiterhin Anzeigen im Internet, insbesondere im Google Displaynetzwerk (GDN), anzeigen werden.

VERWALTUNG DER KUNDENDATENNUTZUNG – Registrierung, Authentifizierung, Kennungen und Kundenkontoprozesse.
Unser System: LLifeRay wird auf dedizierten Servern bei HostEurope in Europa/Deutschland und Luxemburg gehostet.
Verwendete Daten: Alle in Ihrem Konto gespeicherten Daten, wie Name, Adresse, Kontaktdaten und unsere Bestelldetails.

DIESE SPANNENDEN PROJEKTE DURFTEN WIR BEREITS UMSETZEN – Kontrolle und Inspektion eingehender Sendungen.
Verwendete Daten: Alle in Ihrem Konto gespeicherten Daten, wie Name, Adresse, Kontaktdaten und unsere Bestelldetails.

ACCOUNTANCY – Verarbeitung personenbezogener Daten für Rechnungs- und Finanzberichtsprozesse.
Programme extern: Datev.
Verwendete Daten: Namen, Adressen und Registrierungsnummern wie Steuer- oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

CONCIERGE – Auftragserteilung im Kundenauftrag (Concierge-Service).
Verwendete Daten: Ihr Nachname, da wir in Ihrem Namen bestellen.

ANALYTIK – Für statistische Zwecke verwenden wir ausschließlich anonymisierte Daten; siehe Abschnitt Cookies & Tracker.

ZAHLUNGEN Für Transaktionen werden bestimmte Daten an sichere Drittanbieter-Zahlungsanbieter wie PayPal und Computop (PCI-zertifiziert) übermittelt. myGermany speichert die Zahlungsdaten nicht auf seinen Geräten.
Für Compliance-Prüfungen werden ausschließlich transaktionsrelevante Daten verwendet; diese Daten werden ausschließlich vom Zahlungsanbieter übermittelt. MyGermany fragt Ihre vollständigen Zahlungsdaten nicht ab und speichert diese auch nicht.

SOZIALE NETZWERK SITES Unsere Website enthält Schnittstellen, über die Sie sich mit sozialen Netzwerken (jeweils ein „SNS“) verbinden können. Wenn Sie sich über unsere Website mit einem SNS verbinden, ermächtigen Sie uns, auf die Informationen zuzugreifen, sie zu nutzen und zu speichern, die uns das SNS gemäß Ihren Einstellungen dort zur Verfügung stellen darf. Wir werden diese Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung abrufen, nutzen und speichern. Sie können unseren Zugriff auf die von Ihnen auf diese Weise bereitgestellten Informationen jederzeit widerrufen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Konto beim jeweiligen SNS ändern.

AUTOMATISCH ERFASSTE INFORMATIONEN Wir erfassen möglicherweise automatisch Informationen über Sie und Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät, wenn Sie unsere Website besuchen. Beispielsweise erfassen wir möglicherweise den Namen und die Version Ihres Betriebssystems, Hersteller und Modell, Browsertyp, Browsersprache, Bildschirmauflösung, die Website, die Sie vor dem Besuch unserer Website besucht haben, die aufgerufenen Seiten, Ihre Verweildauer auf den einzelnen Seiten, die Zugriffszeit sowie Informationen über Ihre Nutzung und Ihre Aktionen auf unserer Website. Wir erfassen diese Informationen mithilfe von Cookies und Tracking-Technologien. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Cookies & Tracking-Technologien“ weiter unten.

SIND IHRE DATEN BEI MYGERMANY SICHER? Ihr Konto ist passwortgeschützt, um Ihre Sicherheit und Privatsphäre zu gewährleisten. Sie müssen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto und Ihre Daten verhindern, indem Sie ein sicheres Passwort wählen und dieses schützen. Melden Sie sich nach der Nutzung Ihres Kontos ab, um den Zugriff auf Ihren Computer oder Ihr Gerät und Ihren Browser einzuschränken. Wir bemühen uns, die Vertraulichkeit Ihres Kontos und anderer gespeicherter Informationen durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Branchenstandards zu schützen. Da jedoch keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt sind, können wir leider keine absolute Sicherheit garantieren.

4. Wer erhält Zugriff auf Kundendaten?

Wer kann Ihre persönlichen Kundendaten sehen oder darauf zugreifen?

Alle von diesen Mitarbeiter von myGermany die in der Verarbeitung und im Umgang mit Daten, die den Datenschutzgesetzen unterliegen, geschult sind.
Unsere Geschäftsführung (in Ausnahmefällen).
Unsere Transportdienstleister Es werden nur solche Daten bereitgestellt, die zur Erfüllung der Kundenbestellungen erforderlich sind; die Weitergabe von E-Mail-Adressen oder Telefonnummern ist davon ausgenommen.
Unsere Online-Zahlungspartner Wir erhalten lediglich auftragsbezogene Daten, die es uns ermöglichen, den Zahlungsvorgang zu überprüfen und durchzuführen.
Einhaltung von Gesetzen und Strafverfolgung; Schutz und Sicherheit. myGermany kann Informationen über Sie an Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden oder private Parteien weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, und diese Informationen offenlegen und verwenden, wenn wir dies für notwendig oder angemessen halten, um (a) geltende Gesetze und rechtmäßige Anfragen und rechtliche Verfahren einzuhalten, wie z auf Vorladungen oder Anfragen von Regierungsbehörden reagieren; (b) die für die Dienste geltenden Geschäftsbedingungen durchzusetzen; (d) unsere Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder unser Eigentum und/oder die von Ihnen oder anderen schützen; und (e) zum Schutz, zur Untersuchung und zur Abschreckung vor betrügerischen, schädlichen, unbefugten, unethischen oder illegalen Aktivitäten.
Geschäftsübertragungen. Wir können einige oder alle unserer Geschäfte oder Vermögenswerte, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, im Zusammenhang mit einem Geschäftsabschluss (oder potenziellen Geschäftsabschluss) wie einer Fusion, Konsolidierung, Übernahme, Umstrukturierung oder einem Verkauf von Vermögenswerten verkaufen, übertragen oder anderweitig weitergeben im Falle einer Insolvenz; in diesem Fall werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um vom Empfänger die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie zu verlangen.

5. Cookies und Tracker wie beispielsweise von Google, Facebook usw.

Cookies sind kleine Dateien, die eine Website oder ihr Dienstanbieter über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Computers überträgt (sofern Sie dies zulassen). Sie ermöglichen es den Systemen der Website oder des Dienstanbieters, Ihren Browser zu erkennen und bestimmte Informationen zu erfassen und zu speichern. Wir verwenden Cookies beispielsweise, um uns die Artikel in Ihrem Warenkorb zu merken und diese zu verarbeiten. Sie helfen uns auch, Ihre Präferenzen basierend auf Ihren vorherigen oder aktuellen Website-Aktivitäten zu verstehen, sodass wir Ihnen verbesserte Dienste anbieten können. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um aggregierte Daten über Website-Traffic und Website-Interaktionen zu erfassen, damit wir Ihnen zukünftig ein besseres Website-Erlebnis und optimierte Tools bieten können.

Wir verwenden Cookies, um aggregierte Daten über Website-Traffic und -Interaktionen zu erfassen und so zukünftig ein besseres Website-Erlebnis und optimierte Tools anbieten zu können. Gegebenenfalls nutzen wir auch vertrauenswürdige Drittanbieterdienste, die diese Informationen in unserem Auftrag erfassen.

Sie können festlegen, dass Ihr Computer Sie jedes Mal warnt, wenn ein Cookie gesendet wird, oder Sie können alle Cookies deaktivieren. Sie tun dies über Ihre Browsereinstellungen. Da Browser unterschiedlich sind, sehen Sie im Hilfemenü Ihres Browsers nach, wie Sie Ihre Cookies richtig ändern können.

Von uns verwendete Cookies/Tracker / Art des Cookies

WIR VERWENDEN NICHT Wesentliche Cookies:
Diese Cookies sind unerlässlich, um Ihnen die über unsere Website verfügbaren Dienste bereitzustellen und Ihnen die Nutzung einiger ihrer Funktionen zu ermöglichen. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden und wir verwenden diese Cookies nur, um Ihnen diese Dienste bereitzustellen.

WIR GEBRAUCHEN Analyse- und Leistungs-Cookies (wir verwenden Google Analytics und Google Tag Manager):
Diese Cookies werden verwendet, um Informationen über den Verkehr auf unserer Website und die Art und Weise, wie Benutzer unsere Website nutzen, zu sammeln. Zu den gesammelten Informationen können die Anzahl der Besucher unserer Website, die Websites, die sie auf unsere Website verwiesen haben, die Seiten, die sie auf unserer Website besucht haben, die Tageszeit, zu der sie unsere Website besucht haben, ob sie unsere Website schon einmal besucht haben, und ähnliches gehören Information.
Wir nutzen diese Informationen, um unsere Website effizienter zu betreiben, allgemeine demografische Daten zu erfassen und die Aktivität auf unserer Website zu überwachen.
Zu diesem Zweck nutzen wir Google Analytics. Google Analytics verwendet eigene Cookies. Sie werden ausschließlich dazu verwendet, die Funktionsweise unserer Website zu verbessern. Weitere Informationen zu Google Analytics-Cookies finden Sie hier . und darüber, wie Google Ihre Daten schützt ..

WIR GEBRAUCHEN Cookies sozialer Medien (z. B. FacebookCustomAudience, FacebookContent):
Diese Cookies werden verwendet, wenn Sie Informationen über die Schaltflächen zum Teilen oder „Gefällt mir“ in sozialen Medien auf unserer Website teilen oder Ihr Konto verknüpfen oder mit unseren Inhalten auf oder über ein soziales Netzwerk wie Facebook oder Twitter interagieren. Das soziale Netzwerk speichert diese Aktivität.

Mit GoogleTagManager, GoogleAnalytics und anderen Partnern bestehen Datenverarbeitungsvereinbarungen.
Wir nutzen Google Fonts, die lokal auf unserem eigenen Server gespeichert sind.

OptOut / Deaktivierung von Trackern und Cookies:
1)Sie können uns ganz einfach bitten, keine Cookies zu verwenden, indem Sie unser Plugin (DSGVO-Cookie-Konformität) am Ende unserer Homepage nutzen. Aktivieren Sie diese Option einfach beim ersten Aufruf von myGermany.com oder ändern Sie die Einstellungen später.
2)Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen entfernen oder ablehnen. Folgen Sie dazu den Anweisungen Ihres Browsers (diese finden Sie üblicherweise unter „Einstellungen“, „Hilfe“, „Extras“ oder „Bearbeiten“). Viele Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren, bis Sie die Einstellungen ändern. Weitere Informationen zu Cookies, einschließlich der Anzeige und Verwaltung der auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeicherten Cookies, finden Sie unter www.allaboutcookies.org. Wenn Sie unsere Cookies nicht akzeptieren, kann dies die Nutzung unserer Website beeinträchtigen. Beispielsweise können wir Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät möglicherweise nicht erkennen, und Sie müssen sich bei jedem Besuch unserer Website neu anmelden.

Pixel-Tags:
Wir verwenden keine Pixel-Tags.

Signale nicht verfolgen:
Einige Internetbrowser sind so konfiguriert, dass sie „Do Not Track“-Signale an die von Ihnen besuchten Online-Dienste senden. Wir reagieren derzeit nicht auf „Do Not Track“-Signale. Weitere Informationen zu „Do Not Track“ finden Sie unter [Link einfügen]. http://www.allaboutdnt.com.

Matomo-Webtracking:
Sie werden nicht getrackt, da Ihr Browser meldet, dass Sie dies nicht wünschen. Dies ist eine Browsereinstellung; Sie können die Tracking-Funktion erst aktivieren, wenn Sie die Funktion „Nicht verfolgen“ deaktivieren.

6. Verbraucherrechte

Die Einwilligung zur Nutzung und Speicherung personenbezogener Kundendaten ist freiwillig und daher nicht verpflichtend. Verweigert der Kunde jedoch die Einwilligung zur Nutzung und Speicherung seiner Daten, kann myGermany keine Dienstleistungen mehr erbringen und keine Sendungen mehr an ihn versenden. myGermany steht Ihnen jederzeit für alle Fragen und Anliegen zum deutschen Datenschutzgesetz zur Verfügung, beispielsweise:

Detaillierte Informationen zur Verwendung Ihrer Daten
Fordern Sie eine Kopie der von Ihnen in Ihrem Kundenprofil angegebenen personenbezogenen Daten an
Bitte um Aktualisierungen oder Anpassungen Ihrer Daten
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Weitergabe Ihrer Daten an Transportdienstleister und Online-Zahlungspartner.

Darüber hinaus löschen wir Ihre Daten auf Ihren Wunsch hin jederzeit von unseren Servern. Die Kontaktdaten der zuständigen Abteilung finden Sie unten:

myGermany GmbH
Nordstrasse 5
GER-99427 Weimar
[E-Mail geschützt]

7. Ihre Wahlmöglichkeiten (einschließlich Änderungen/Löschung personenbezogener Daten usw.)

Zugriff, Aktualisierung, Korrektur oder Löschung Ihrer Daten:
Alle Kontoinhaber können ihre persönlichen Daten in ihrem Registrierungsprofil einsehen, aktualisieren, korrigieren oder löschen, indem sie sich in ihr Konto einloggen. Sie können uns auch kontaktieren unter [E-Mail geschützt] um das Vorstehende zu erreichen oder wenn Sie zusätzliche Wünsche oder Fragen haben.

Löschung Ihrer Daten:
Aufgrund unserer Verpflichtungen gemäß den geltenden Steuervorschriften ist die sofortige Löschung von Kundendaten in der Regel nicht möglich, es sei denn, der Kunde wünscht dies ausdrücklich. Die Beendigung des Vertragsverhältnisses beeinträchtigt nicht das Recht des Kunden, seine Profildaten jederzeit ändern oder löschen zu lassen.

(§ 35 Abs. 2 BDSG-alt / Art. 17 Abs. 1 DS-GVO „Recht auf Vergessenwerden“) Die Löschung Ihrer Daten ist möglich, wenn:

Registrierte Kunden, die Transaktionen durchgeführt haben, z. B. eine Registrierungsgebühr von 1 EUR entrichtet haben.
Hinweis: Wenn Sie die Schließung Ihres Kontos beantragen, wird das Konto 1 Monat nach Eingang des Antrags geschlossen.
Inaktivität: Wenn das Konto 36 Monate lang nicht genutzt wird, wird es nach 36 Monaten geschlossen.
Wir können Ihre Daten erst nach 10 Jahren löschen, da wir gemäß §257 HGB verpflichtet sind, Daten 10 Jahre lang aufzubewahren, wenn sie transaktionsrelevant sind.

Registrierte Kunden, die keine Transaktionen durchgeführt haben, z. B. die Registrierungsgebühr von 1 EUR nicht bezahlt haben.
Hinweis: Wenn Sie die Schließung Ihres Kontos beantragen, werden Ihr Konto/Ihre Daten 1 Monat nach Eingang des Antrags geschlossen oder gelöscht.
Inaktivität: Wenn das Konto 36 Monate lang nicht genutzt wird, werden Ihr Konto/Ihre Daten nach 36 Monaten geschlossen/gelöscht.

Newsletter- und E-Mail-Kommunikation:
Sie können Newsletter und marketingbezogene E-Mails abbestellen, indem Sie den Abmeldeanweisungen über einen Link am Ende jeder dieser E-Mails folgen oder uns unter kontaktieren [E-Mail geschützt] . Wenn Sie bei uns registriert sind, erhalten Sie möglicherweise weiterhin dienstleistungsbezogene und andere nicht-marketingbezogene E-Mails.

Widerruf der Einwilligung:
Wenn Sie uns die Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, diese aber aktualisieren oder löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail geschützt] .

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre persönlichen Daten nicht weiterzugeben:
Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten zu erheben, oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, und Sie diese Daten auf Anfrage nicht angeben (oder später deren Löschung beantragen), können wir Ihnen die Dienste möglicherweise nicht anbieten und müssen gegebenenfalls Ihr Konto schließen. Wir werden Sie darüber informieren, welche Informationen Sie für die Nutzung der Dienste angeben müssen, indem wir diese in den Diensten als erforderlich kennzeichnen oder Ihnen auf andere geeignete Weise mitteilen.

Deinstallation unserer Anwendungen:
Wir bieten keine lokale Installation an.

8. Informationen zum Nutzerverhalten

Jeder Zugriff auf unsere Homepage wird protokolliert. Diese Daten sind nicht personenbezogen – myGermany kann daher nicht nachvollziehen, welche Daten von welchem Nutzer abgerufen wurden. Die IP-Adresse des verwendeten Computers wird nicht gespeichert. Daher ist die Erstellung personenbezogener Nutzerprofile nicht möglich. Die Daten werden für interne statistische Auswertungen von myGermany verwendet. Diese Auswertungen sind in keiner Weise mit Kundendaten verknüpft. Die Erhebung bzw. Auswertung der Daten erfolgt durch myGermany. Eine Weitergabe der Daten an Dritte ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz und Datensicherheit

myGermany verarbeitet Ihre Daten über ein verwaltetes und passwortgeschütztes Zugriffskontrollsystem und garantiert eine sichere, verschlüsselte Datenübertragung per SSL (Secure Socket Layer). Alle Bestelldetails, wie Name, Adresse und Produktspezifikationen, werden verschlüsselt übertragen und auf einem vor unbefugtem Zugriff geschützten Server gespeichert. Wir legen größten Wert auf die Sicherheit unserer Kunden. Daher arbeiten wir ausschließlich mit zertifizierten Zahlungsdienstleistern zusammen, die unsere hohen Anforderungen erfüllen, insbesondere hinsichtlich der Datenübertragung bei Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarten. myGermany speichert keinerlei Informationen oder Daten zu Ihrer Debit- oder Kreditkarte. Die Verantwortung für die Sicherheit Ihres Browsers liegt jedoch bei Ihnen.

10 Datenschutzverletzungen | Datenlecks

Verstöße gegen den Schutz personenbezogener Daten, die Einzelpersonen erheblich schaden würden, werden innerhalb von 24 Stunden der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit in Bonn und unserer Thüringer Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationssicherheit unter Verwendung standardisierter Verfahren und Formulare gemeldet.

11 Schlussbestimmungen und Betreffzugriffsanfragen (DPO)

myGermany behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern oder zu aktualisieren. In diesem Fall wird myGermany seine Kunden direkt informieren und umgehend eine Aktualisierung auf seiner Homepage veröffentlichen. Bitte zögern Sie nicht, Ihre Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz jederzeit an myGermany zu richten:

Datenschutzbeauftragter des DSB
myGermany GmbH
Nordstrasse 5
GER-99427 Weimar
[E-Mail geschützt]