Kostenlose Schecks und Fotos
Ihrer eingehenden Pakete
Wir öffnen eingehende Pakete, prüfen den Zustand, machen Fotos und aktualisieren Ihr Kundenkonto.
Sie sind sich des Zustands Ihrer Artikel bewusst, bevor Sie sich für eine Weiterleitung oder Rückgabe entscheiden.
Wir öffnen und prüfen Ihre Waren
Für Premium-Mitglieder öffnen und fotografieren wir automatisch eingehende Pakete (ausgenommen). Drop Sendung). Wir fotografieren das Etikett und die Artikel im Paket selbst. So können Sie oder unsere Mitarbeiter mögliche Probleme sofort erkennen und sicherstellen, dass Ihre Verpackung in gutem Zustand ist, sodass der Inhalt sicher bleibt.
Detaillierte Bilder Ihrer Waren
Detaillierte Fotos Ihrer bereits erhaltenen Artikel können auf Anfrage zugesandt werden. Wählen Sie einfach die Option in Ihrem Kundenkonto aus. Sie können sogar die Option „Detailliertes Bild“ für jedes eingehende Paket auswählen.
Die Fotos verbleiben in Ihrem Konto, sodass Sie den Zustand der Artikel nach Erhalt vergleichen können.
Sind Sie bereit, in Deutschland einzukaufen?
Häufig gestellte Fragen
Öffnen und fotografieren Sie alle eingehenden Pakete?
Für Premium-Kunden öffnen wir jedes Paket und fotografieren den Inhalt. Sie können in Ihrem Konto zusätzlich detaillierte Bilder bestellen, wobei Sie festlegen, ob wir auch die Produktverpackung öffnen sollen. Für Standardkunden machen wir das nicht. Bitte beachten Sie, dass wir den Inhalt prüfen, da wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Denn myGermany haftet für Inhalt und Versand gegenüber Spediteuren und Zoll.
Öffnen Sie Direktversandpakete?
Nein.
Wie kann ich detaillierte Bilder oder Inspektionen meiner Waren erhalten?
Bitte aktivieren Sie diese Option in Ihrem Posteingang. Bei jeder Bestellung können Sie auf die Symbole (Bilder, Scan, Inspektion usw.) klicken und einen Kommentar hinterlassen. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.
Kann ich meine Originalverpackung behalten?
Ja. Sie können uns mitteilen, ob Sie Originalverpackungen und/oder Original-Verkaufs-/Produktverpackungen behalten möchten. Diese Optionen finden Sie im CheckOut, sobald Sie eine Sendung initiieren.
Internationales Versenden. Was kann weitergeleitet werden?
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